MyGeberit kundeportal

Et Geberit ID er din personlige adgang, som giver dig mulighed for med kun ét login at få adgang til Geberits digitale værktøjer og services, for eksempel MyGeberit-kundeportalen samt udvalgte andre digitale applikationer fra Geberit.

Afhængigt af tjenesten kan et Geberit ID enten være påkrævet for adgang til platformen eller kun for brug af udvidede funktioner.

Et Geberit ID sikrer sikker, personlig adgang til Geberits digitale services og gør det muligt for Geberit at beskytte dine personoplysninger og administrere adgangsrettigheder korrekt.

Med et Geberit ID får du ét centralt, sikkert login til Geberits digitale services. I stedet for at skulle administrere flere konti kan du med én adgang få adgang til relevante platforme, værktøjer og services.

Afhængigt af din rolle og brug betyder det nemmere adgang, en mere ensartet oplevelse på tværs af platforme og hurtigere interaktion med Geberits digitale tilbud.

Du kan registrere et Geberit ID via MyGeberit-kundeportalen eller via understøttede Geberit-websites som online-produktkataloget og digitale værktøjer.

Både privatpersoner og erhvervskunder kan registrere et Geberit ID. Under registreringen skal du vælge din brugertype, så du kan tildeles den rette adgang.

Selv om alle bruger et Geberit ID, kan tilgængelige funktioner og services variere afhængigt af den brugertype, der vælges ved registreringen (for eksempel privatperson eller erhvervskunde), og afhængigt af den anvendte platform.

Adgangen er designet, så brugere kun ser indhold, værktøjer og services, der er relevante for deres rolle og relation til Geberit. Derved forbliver data beskyttet, samtidig med at hverdagsbrugen bliver mere effektiv og mere personaliseret.

• Privatperson: Fornavn, efternavn, e-mailadresse, adgangskode, land og sprog
• Erhvervskunder: Fornavn, efternavn, e-mailadresse, adgangskode, virksomhedsoplysninger, land og sprog

Nogle felter kan være nedtonede, hvis din virksomhed genkendes som Geberit-partner.

Nej. En e-mailadresse kan kun knyttes til én brugertype. Separate e-mailadresser er nødvendige for privat- og erhvervskonti.

I nogle tilfælde ja. Slutbrugere kan muligvis konvertere deres konto til en erhvervskonto via deres profil. Alternativt kan den eksisterende bruger slettes, og en ny kan oprettes med samme mail og den ønskede brugertype.

Ja. Efter registreringen skal du aktivere din konto med den aktiveringskode, der sendes til den e-mailadresse, du angav ved registreringen.

Tjek først din spam- eller uønsket-mail-mappe. Hvis mailen ikke er der, så prøv at logge ind igen eller registrere dig igen med den samme e-mailadresse for at anmode om en ny aktiveringskode.

Hvis du stadig ikke kan finde mailen, bliver den muligvis blokeret af din firewall eller din e-mailudbyder.

Tilføj Geberits afsenderadresse noreply.ciam@geberit.com til dine kontakter eller din positivliste, og anmod derefter om en ny e-mail til nulstilling af adgangskode.

Aktiveringskoden er 10 minutter gyldig. Når den udløber, skal du anmode om en ny aktiveringsmail.

Konti, der ikke aktiveres inden for 24 timer bliver automatisk slettet. Du skal derefter registrere dig igen.

Den automatiske sletning hjælper med at beskytte personoplysninger, forhindre misbrug af ikke-verificerede e-mailadresser og sikre overholdelse af krav til databeskyttelse og sikkerhed.

Nej. Når en konto først er blevet slettet automatisk, kan den ikke gendannes. Du skal registrere dig igen.

Du kan logge ind med din e-mailadresse og adgangskode eller via en understøttet social login-udbyder. De understøttede tjenester er: Google, Apple, Facebook og LinkedIn.

Geberit ID understøtter login via Google, Apple, Facebook og LinkedIn.

Ja. Afhængigt af tilgængelighed kan du bruge begge metoder. Din oprindelige adgangskode forbliver gyldig, og du kan også logge ind via det tilknyttede social login, så længe begge er knyttet til den samme e-mailadresse.

Det kan ske, hvis din konto endnu ikke er aktiveret, er blevet slettet på grund af længere inaktivitet, hvis du bruger en anden loginmetode end ved registreringen, eller hvis din konto midlertidigt er låst efter flere mislykkede loginforsøg med forkerte legitimationsoplysninger.

Hvis der er tale om en midlertidig spærring, så vent et øjeblik og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, skal du nulstille din adgangskode eller kontakte kundeservice.

Klik på „Glemt adgangskode“ på loginsiden, indtast din e-mailadresse, og følg instruktionerne i e-mailen til nulstilling af adgangskode.

Tjek din spam- eller uønsket-mail-mappe. Hvis du stadig ikke kan finde e-mailen, bliver den muligvis blokeret af din firewall eller din e-mailudbyder.

Tilføj Geberit-adressen noreply.ciam@geberit.com til dine kontakter eller din sikkerliste, og anmod derefter om en ny e-mail til nulstilling af adgangskode.

Af sikkerhedsmæssige grunde er links til nulstilling af adgangskode tidsbegrænsede for at forhindre uautoriseret adgang.

Du kan slette din brugerkonto i området “Profil“ som findes ved at trykke på bruger-ikonet med brugerens initialer øverst til højre i skærmbilledet. Bemærk, at denne handling er uigenkaldelig og sletter alle tilknyttede data, inklusive projekter og filer.

Slettede konti og de projekter, der er gemt i dem, kan ikke gendannes. Produktregistreringer forbliver upåvirkede.

Nej. Af hensyn til databeskyttelse og identitet kan e-mailadressen, der er knyttet til et Geberit ID, ikke ændres. Hvis du vil bruge en anden e-mailadresse, skal du oprette en ny Geberit ID.

Nogle felter er nedtonede, hvis din virksomhed genkendes som Geberit-partner. Disse felter administreres centralt og kan ikke redigeres individuelt.

Hvis de viste oplysninger ikke er korrekte eller skal opdateres, kontakt os venligst, så vi kan gennemgå dataene og tilpasse dem tilsvarende.

Ja. For at opfylde kravene til databeskyttelse kan Geberit selv slette brugerkonti, der har været ubrugte i længere tid. Konti, der ikke er blevet logget ind på inden for en fastsat periode, slettes også automatisk. Brugere informeres via e-mail før sletning i henhold til gældende regler.

Ved sletning af dit Geberit ID fjernes din brugerkonto, dine personlige profildata og alle gemte filer, der er knyttet til denne konto. Dermed mister du også adgangen til overblikket og selvbetjeningen af din brugerkonto.

Produkt- eller garantiregistreringer, der allerede er indsendt med succes, forbliver dog gemt og gyldige i Geberits systemer; de bliver hverken slettet, annulleret eller på anden måde ugyldige ved sletning af brugeren.

Personoplysninger behandles i overensstemmelse med vores databeskyttelseserklæring.

Hvis du stadig ikke kan få adgang til din konto efter at have brugt de tilgængelige gendannelsesmuligheder, bedes du kontakte Geberit.

Kontakt os