Vilkår & betingelser for AquaClean registrering Slutbrugergaranti på Geberit AquaClean douchetoiletter

Denne slutbrugergaranti på AquaClean douchetoiletter gælder ud over det lovbestemte ansvar hos forhandleren og påvirker ikke dette ansvar.

Den Geberit virksomhed (i dette tilfælde Geberit A/S), der er ansvarlig for installationsstedet for Geberit AquaClean douchetoilettet (“produktet“), er ansvarlig for slutbrugergarantien på det registrerede produkt, der er angivet med serienummer. Følgende punkter gør sig gældende:

Garantiperiode og omfang

Geberit garanterer i en periode på 3 år (“garantiperioden“), regnet fra installationsdatoen hos slutbrugeren, at produktet er fri for materiale- og produktionsfejl. Garantien omfatter følgende:

I de første 2 år af garantiperioden dækker Geberit gratis reparation eller gratis udskiftning af defekte dele via en autoriseret Geberit servicetekniker..
I det 3. år af garantiperioden dækker Geberit gratis levering af erstatningsdele og udskiftning via den autorisrede Geberit servicetekniker.

Begrænsning af garantien

Der gælder ingen yderligere krav fra slutbrugeren mod Geberit ud over dem, der er nævnt i denne garanti.

Betingelser for garantidækning

Garantikrav gælder kun, hvis følgende betingelser er opfyldt:

Reklamationer skal indsendes via denne side
Produktet er installeret og idriftsat af en autoriseret VVS-installatør eller Geberit servicepartner. Dette kan en Geberit A/S gøre krav på at se. Geberit forbeholder sig ret til at afvise reklamation, hvis slutbrugeren ikke kan dokumentere korrekt erhvervelse af produktet.
Der er ikke foretaget ændringer på produktet, såsom fjernelse eller udskiftning af dele eller tilføjelse af ekstra installationer. Se yderligere undtagelser fra reklamation nedenfor.
Fejlen skyldes ikke forkert installation, forkert brug eller manglende vedligeholdelse. Dette vurderes af en servicetekniker på installationsstedet, medmindre andet er aftalt. I tilfælde af, at fejlen ikke er reklamationsberettiget, forbeholder Geberit sig retten til at fakturere et opstartsgebyr på 1.360 kr. inkl. moms, der dækker kørsel + 1 time. Fakturaen sendes til personen angivet som “anmelder“.
For garantikrav i det tredje garantiår skal produktet være registreret inden for 90 dage fra installationsdatoen.

Undtagelser fra reklamation

Mekanisk skade, ukorrekt justering og vedligeholdelse, fejlagtig installation, brug under forhold der skaber fysisk eller kemisk ubalance i forhold til installationsmiljøet (f.eks. projektfejl, byggematerialer) og lokale forhold (f.eks. hårdt vand, støv)
Fejl opstået efter overtagelse af produktet, som skyldes egen eller andres skyld
Uautoriseret indgreb i produktet af kunden (f.eks. gør-det-selv-reparationer, især på konstruktionsdele og synlige overflader)
Skader som følge af force majeure (f.eks. brand, oversvømmelse, jordskælv, storm, hagl, syreregn)
Hvis fejlen ikke blev anmeldt uden unødig forsinkelse efter opdagelse eller burde være opdaget ved almindelig inspektion

Geografisk gyldighed

Garantien gælder kun for produkter installeret i lande, hvor Geberit er repræsenteret med egen salgsorganisation eller via en officiel distributør.

Lovvalg

Garantien er underlagt lovgivningen i det land, hvor Geberit har sit hovedsæde. FN’s konvention om internationale købsaftaler (CISG) er udtrykkeligt udelukket.